시행일: 2026년 9월 12일 (2026년 9월 3일 시행본에 Slack 위탁·국외 이전을 더함, 2026년 9월 4일 공지)
주식회사 뮤지브(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 회사가 운영하는 릴레이 서비스(웹사이트, 스토어, CLI·데스크톱 앱, 조직 기능, 마케팅 랜딩페이지)에 적용됩니다. 서비스 이용 조건은 이용약관에, 환불 절차는 환불규정에 따로 정합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 이메일, 인증 정보(이메일 링크 로그인은 이메일 주소만 / 외부 계정 연동 시 Google·Kakao가 제공하는 식별자·이메일·프로필명) | 가입 화면, 외부 계정 연동 |
| 선택 | 표시 이름, 프로필 이미지, 소개, 연락 링크 | 프로필 설정 |
| 선택(카카오 로그인 동의 항목) | 성별, 출생연도 | 카카오 로그인 시 선택 동의 — 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다 |
| 조건부 | 휴대폰 번호 | 카카오 로그인 시 카카오가 제공하거나 결제 과정에서 확인되는 경우 |
| 자동 | 약관 동의 버전·시각, 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보 | 서비스 이용 과정에서 생성 |
로그인 수단은 이메일 링크, Google 계정, 카카오 계정 세 가지이며, 회사는 비밀번호를 수집하지 않습니다. 성별·출생연도는 카카오 로그인 시 선택 동의 항목으로, 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다. 휴대폰 번호는 주문·결제 관련 카카오톡 알림 발송에 사용합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 구매 패키지·버전, 결제 금액, 결제 일시, 결제대행사 거래번호, 결제 수단 종류(카드사명·마스킹 카드번호), 최초 다운로드 시각, 환불 신청 내용, 휴대폰 번호(계정에 등록되었거나 결제 과정에서 확인된 경우 — 주문·결제 관련 카카오톡 알림 발송에 사용) | 결제·다운로드 과정 |
| 선택 | 세금계산서 발행을 위한 사업자등록번호·상호·대표자명, 현금영수증 발행을 위한 휴대전화번호 | 구매자 요청 시 |
카드번호 등 결제정보 원본은 결제대행사(페이플)가 처리하며 회사 서버에 저장되지 않습니다.
| 구분 | 항목 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 개인 | 실명, 생년월일, 주민등록번호, 본인 명의 계좌(은행·계좌번호·예금주) | 소득세법 제164조 및 시행령(지급명세서 제출), 제127조(원천징수) — 주민등록번호는 개인정보 보호법 제24조의2 제1항 제1호(법령에서 구체적으로 요구) |
| 사업자 | 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 사업장 주소, 사업자 명의 계좌, 세금계산서 수신 이메일 | 부가가치세법(세금계산서 발행) |
| 공통 | 판매 내역, 정산 내역, 원천징수 내역 | 정산 이행 |
계좌번호와 주민등록번호는 암호화하여 저장하며, 결제대행사의 계좌 실명확인 서비스로 예금주 일치 여부를 확인합니다.
| 항목 | 목적 | 비고 |
|---|---|---|
| 기기 식별값(호스트명·사용자명의 SHA-256 단방향 해시), 기기 이름, 앱·OS 버전 | 기기 자격 발급, 라이선스 검증, 중복 방지 | 원문 복원 불가 |
| 라이선스 키, 조직 식별자 | 조직 라이선스 인증 | 조직 계약 이행에 필수 — 옵트아웃 대상 아님 |
| 사용량 집계(일 단위 활성 여부, 실행 횟수 등 정수값), CLI 명령 이름·오류 코드·패키지 슬러그 | 서비스 개선, 오류 대응, 라이선스 사용량 보고 | 제품 텔레메트리는 설정에서 거부 가능 |
| 설치한 패키지(슬러그·버전), 설치·업데이트 시각 | 설치 이력, 업데이트 제공 | — |
회사는 패키지 실행 중 생성되는 대화 내용, 프롬프트, AI 응답, 생성 코드, 처리 데이터를 수집하지 않습니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 기업 문의 | 회사명, 담당자명, 이메일, 연락처, 예상 인원, 도입 목적 | 문의 폼 |
| 라이브·진단 신청(랜딩페이지) | 이름, 회사명, 휴대전화번호, 팀 규모, 이메일 | 신청 폼 |
| 스토어 신청형 상품 접수 | 상품마다 다릅니다. 각 상품의 신청서에 수집 항목·이용 목적·보유 기간을 표시하고 별도 동의를 받습니다. (예: 이름, 휴대전화번호, 이메일, SNS 계정, 업종, 문의 내용) | 상품 상세의 신청 폼 |
| 자동 | 광고 식별 쿠키(Google Analytics 클라이언트 ID, Meta 픽셀), 유입 경로·캠페인 | 쿠키·픽셀 |
문의 내용, 이메일, 환불·분쟁 처리 기록.
신청형 상품은 회원 가입 없이 신청할 수 있습니다. 이때 회사는 신청서에 적힌 항목과 동의 시각·접속 IP(마지막 자리를 가린 형태)만 기록하며, 로그인 상태에서 신청한 경우에 한해 계정과 연결합니다. 비회원 신청자의 정보를 기존 회원 계정과 임의로 결합하지 않습니다.
| 정보 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계정 정보 | 탈퇴 후 30일(재가입 요청·부정 이용 방지) 후 파기 | 회사 내부 방침 |
| 계약·청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 대금 결제·재화 공급 기록(결제·다운로드·환불) | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 제6조 |
| 빌더 정산·원천징수·지급명세서 관련 기록(주민등록번호 포함) | 지급일이 속한 과세기간 종료 후 5년 | 국세기본법 제85조의3 |
| 세금계산서·현금영수증 관련 기록 | 5년 | 부가가치세법 제71조 |
| 접속 기록(IP·일시) | 3개월 | 통신비밀보호법 제41조 |
| 기기 식별값·사용량 집계·CLI 로그 | 수집일로부터 3년 | 라이선스 검증·분쟁 대응 |
| 조직 라이선스 기기 자격 | 계약 종료 후 1년 | 계약 이행·감사 |
| 기기 인증 코드(device code) | 발급 후 5분 | 1회용 인증 |
| 문의·상담 기록 | 처리 완료 후 3년 | 분쟁 대응 |
| 마케팅 랜딩 신청 정보 | 수집일로부터 1년 또는 동의 철회 시 | 동의 |
| 스토어 신청형 상품 접수 정보 | 신청 처리 완료 후 6개월 또는 동의 철회 시. 상품마다 더 짧게 정할 수 있으며, 각 신청서에 표시한 기간을 따릅니다 | 동의 |
보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
회사는 정보주체의 동의 또는 법령의 근거가 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 패키지의 빌더 | 마스킹된 구매자 식별자(예: u_3f8a…), 구매일, 패키지·버전, 환불 상태, 조직 구매 여부 | 판매 현황 관리, 정산서 대조 | 패키지 삭제 또는 빌더 탈퇴 시까지 |
| 조직 관리자 | 조직 구성원의 이메일·표시 이름·역할, 기기 이름, 설치 패키지, 사용량 집계 | 조직 라이선스 관리·감사 | 조직 탈퇴 시까지 |
| 국세청 | 개인 빌더의 성명·주민등록번호·지급액·원천징수액 | 지급명세서 제출 | 법정 기간 |
빌더에게는 구매자의 이메일·이름·연락처·결제 정보를 제공하지 않습니다. 구매자와 빌더 간 소통은 회사가 중계합니다. 조직 구성원의 경우, 조직 관리자에게 제공되는 정보는 조직 가입 시 고지합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 위탁 항목 |
|---|---|---|
| 주식회사 페이플 | 결제 처리, 결제 취소·환불, 현금영수증 발행, 빌더 계좌 실명확인 및 지급대행(정산 이체) | 결제 정보, 구매자 이메일, 빌더 성명·계좌·생년월일(실명확인용), 지급액 |
| 주식회사 솔라피 | 주문·결제 관련 카카오톡 알림(알림톡) 발송 | 휴대폰 번호, 주문 식별자, 알림 내용 |
| Supabase, Inc. | 인증, 데이터베이스·파일 저장소 호스팅 | 제1조의 저장 대상 항목 전부 |
| Vercel, Inc. | 웹 서비스 호스팅, 서버 로그 | 접속 기록, 서비스 요청 데이터 |
| Resend, Inc. | 이메일 발송(인증 코드, 통지, 정산서) | 이메일, 발송 내용 |
| Google LLC | 웹 분석(Google Analytics 4) | 쿠키 식별자, 행동 로그 |
| Meta Platforms, Inc. | 광고 성과 측정(픽셀·전환 API) | 해시 처리된 이름·전화번호·국가, 이벤트 식별자, 쿠키 식별자 |
| Slack Technologies, LLC | 문의 접수 사실의 운영자 알림 전달 | 문의자 성명(일부 가림), 휴대폰 번호, 접수번호, 문의 상품명 |
회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등을 명시하고 수탁자를 감독합니다.
개인정보 보호법 제28조의8에 따라 다음과 같이 국외로 이전됩니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 시기·방법 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. (privacy@supabase.io) | 미국 | 제1조 항목 전부 | 서비스 이용 시 네트워크 전송·저장 | 인증·DB 호스팅 | 위탁 종료 시까지 |
| Vercel, Inc. (privacy@vercel.com) | 미국 | 접속 기록, 요청 데이터 | 접속 시 전송 | 호스팅 | 로그 보존 기간 |
| Resend, Inc. (support@resend.com) | 미국 | 이메일, 발송 내용 | 발송 시 전송 | 이메일 전달 | 전달 후 즉시 |
| Google LLC (googlekrsupport@google.com) | 미국 | 쿠키 식별자, 행동 로그 | 페이지 방문 시 전송 | 웹 분석 | Google 정책에 따름(최대 26개월) |
| Meta Platforms, Inc. | 미국 | 해시 처리된 이름·전화번호, 이벤트 식별자, 쿠키 식별자 | 랜딩 신청·페이지 방문 시 전송 | 광고 성과 측정 | Meta 정책에 따름 |
| Slack Technologies, LLC (privacy@slack.com) | 미국 | 문의자 성명(일부 가림), 휴대폰 번호, 접수번호, 문의 상품명 | 문의 접수 시 네트워크 전송 | 운영자 알림 | 위탁 종료 시까지 |
회사는 광고성 정보를 보내기 전에 별도로 동의를 받으며, 야간(21시~익일 8시)에는 발송하지 않습니다. 수신 동의는 계정 설정 또는 메일의 수신거부 링크로 언제든 철회할 수 있습니다. 약관 변경·환불·정산 등 거래 이행에 필요한 통지는 수신 거부와 관계없이 발송됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 정해민 (대표) |
| 연락처 | yuni@relayax.com / 010-9881-0664 |
| 고충 접수 | 고객센터 yuni@relayax.com |
정보주체는 개인정보 관련 문의·불만·피해 구제를 위 연락처로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변합니다.
이 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 때는 시행 7일 전(정보주체에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지사항으로 고지합니다. 수집 항목·목적·제3자 제공의 실질적 변경은 별도 동의를 받습니다.
이 방침은 2026년 9월 12일부터 시행합니다. 2026년 9월 3일 시행본과의 차이는 제5조·제6조의 Slack Technologies 항목(문의 접수 알림) 추가입니다. 이전 방침은 고객센터로 요청하면 확인할 수 있습니다.
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